Надзор и контроль, куда предъявлять претензии жильцам дома?

Контроль за соблюдением гражданами правил содержания жилого дома и придомовой территории возлагался на жилищно-эксплуатационные организации. Режим общей долевой собственности на общее имущество устанавливался в тех домах, где были созданы товарищество собственников жилья (ТСЖ), жилищный кооператив (ЖК) или специализированный потребительский кооператив (СПК). После этого созданная организация выбирает для обслуживания дома соответствующую компанию, т.е. эксплуатирующую организацию, которая за деньги собственников жилья, коммунальные платежи, и будет обеспечивать порядок в доме в т.ч. придомовой территории.
Согласно ч.1 ст.158 Жилищного кодекса РФ, собственник помещения в многоквартирном доме обязан участвовать в расходах на содержание общего имущества соразмерно своей доле в праве общей собственности. Доля в праве общей собственности, в свою очередь, пропорциональна общей площади помещения, принадлежащего лицу на праве собственности (ст.15 Федерального закона «О введении в действие Жилищного кодекса РФ).

      Собственники помещений в соответствии с условиями договора вправе проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ, требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения. 

Если в доме создано ТСЖ или ЖК, то о своих замечаниях и недовольствах члены ТСЖ сообщают в правление или принимают соответствующие решения на общем собрание. Если в доме не выбрана форма управления, то жаловаться  можно и в управляющую компанию и в органы местного самоуправления.
Государственный контроль за содержанием общего имущества осуществляется федеральными органами исполнительной власти и органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации.
Специалисты служб Роспотребнадзора в ходе проведения мероприятий по контролю в отношении субъектов, занимающихся оказанием услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства, постоянно выявляют типичные нарушения. К примеру, таких как несвоевременный сбор и вывоз твердых бытовых отходов

Еще по этой теме:

- Что такое придомовая территория?
- Кто отвечает за санитарное состояние и благоустройство придомовой территории?
- Кто отвечает за вывоз мусора и уборку придомовой территории?
- Ответственность, которую несёт управляющая компания за невыполнение своих обязанностей?