Главная<       |

О бюро     |

Сотрудники     |

Консультации     |

Услуги     |

Контакты        |

 

Неврев Андрей
Валерьевич
Управляющий партнер,
Адвокат
5 декабря, 2011

 

 

Назад-Защита прав потребителя в сфере бытовых услуг

Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги (выполнении работы) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги (выполненной работы) исполнителем не устранены. Потребитель также вправе расторгнуть договор об оказании услуги (выполнении работы), если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги (выполненной работы) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги. Если исполнитель нарушил сроки оказания услуги или во время оказания услуги (выполнения работы) стало очевидным, что она не будет оказана (выполнена) в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить оказание услуги (выполнение работы) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за оказание услуги (выполнение работы); расторгнуть договор об оказании услуги (выполнении работы). Если услуга все таки была выполнена то потребитель может в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», потребовать выплаты соответствующей неустойки в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги) но не больше цены услуги.